注意客戶的小動(dòng)作可能是鋼格柵板訂單成交的關(guān)鍵
發(fā)布時(shí)間:2016-11-20 05:57:55 更新時(shí)間: 2022年2月9日點(diǎn)擊:140
語(yǔ)態(tài)反映的是當(dāng)事人說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)言風(fēng)格、節(jié)奏感等。說(shuō)話的習(xí)慣透露出鋼格柵板客戶的心理特點(diǎn),因此從鋼格柵板客戶說(shuō)話的語(yǔ)態(tài)上,也就能看出他的性格。
1、善于使用禮貌用語(yǔ)的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶有一定的學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng),能夠給他人足夠的尊重和體諒,心胸比較開闊,有一定的包容力。銷售人員與這類鋼格柵板客戶打交道,會(huì)感覺(jué)到無(wú)比的輕松,并且能夠從他們身上學(xué)到與人相處的智慧和技巧。
2、善于使用恭敬用語(yǔ)的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶比較圓滑和世故,他們對(duì)人有很好的洞察力,能夠體會(huì)他們的心情,然后投其所好。因此銷售人員對(duì)待這類鋼格柵板客戶要注意,不要被鋼格柵板客戶灌的迷魂湯而喪失正確的判斷。
3、說(shuō)話非常簡(jiǎn)潔的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶性格豪爽、開朗、大方,行事相當(dāng)?shù)母纱嗪凸麛?,凡事說(shuō)到做到,拿得起也放得下,從來(lái)不猶猶豫豫,拖泥帶水,非常有魄力。銷售人員很容易掌握他們的需求是什么。
4、說(shuō)話拖拖拉拉的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶性格軟弱,責(zé)任心不強(qiáng),遇事容易推脫逃避,膽子比較小,婆婆媽媽,整天在一些雞毛蒜皮的小事上面糾纏不清。銷售人員面對(duì)這樣的鋼格柵板客戶比較忌諱陷入無(wú)休止的辯論中,一定要把話說(shuō)到點(diǎn)子上。
5、說(shuō)話習(xí)慣用方言的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶感情豐富,且又特別重感情,自信心比較強(qiáng),有一定的膽量和魄力。銷售人員與他們打交道可以使用感情這個(gè)籌碼,播撒感情的種子。
6、善于勸慰他們的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶才思敏捷,對(duì)人情世故有深刻而又正確的理解和認(rèn)識(shí),易于和他們產(chǎn)生共鳴。因此與這類鋼格柵板客戶可以發(fā)展成知心朋友。
7、好為人師的鋼格柵板客戶
自我意識(shí)強(qiáng)烈,常常自以為是,目中無(wú)人,有很強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望,希望自己能夠引起他人的注意,喜歡賣弄。和這類鋼格柵板客戶打交道根本的一點(diǎn)是滿足他們好為人師的心理,注意迎合他們。
8、說(shuō)話尖酸刻薄的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶不太尊重他人,也缺乏必要的禮貌,對(duì)他人特別挑剔,似乎永遠(yuǎn)也沒(méi)有滿意的時(shí)候。這種鋼格柵板客戶會(huì)遭到周圍人的厭惡,人際關(guān)系并不是很好,而他們自己卻意識(shí)不到這一點(diǎn)。
9、肆意污蔑他人的鋼格柵板客戶
這種鋼格柵板客戶心胸狹窄,無(wú)法容忍別人比自己過(guò)得好,嫉妒心強(qiáng),愛(ài)搬弄是非。和這類鋼格柵板客戶打交道你一定要善于掩蓋自己的才干,展示自己普通的一面,從而避免引起對(duì)方猜忌。
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